Termos de Serviço

Última Atualização: 13/03/2025

1. Aceitação dos Termos

Ao usar o Memony, você concorda em cumprir estes Termos de Serviço. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossa plataforma.

O Memony reserva-se o direito de atualizar estes termos periodicamente. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas.

2. Descrição do Serviço

O Memony é uma plataforma projetada para ajudar os usuários a lembrar e celebrar datas importantes, armazenando informações sobre ocasiões especiais e automatizando o envio de mensagens. Nosso serviço também conecta usuários a fornecedores locais para opções personalizadas de presentes.

3. Cadastro de Conta & Responsabilidades do Usuário

Para usar o Memony, é necessário criar uma conta. Ao se cadastrar, você concorda em:

• Fornecer informações precisas e atualizadas.
• Manter suas credenciais de login seguras.
• Ser responsável por todas as atividades realizadas em sua conta.

O uso indevido da plataforma, incluindo acesso não autorizado, informações falsas ou comportamento abusivo, pode resultar na suspensão ou encerramento da conta.

4. Privacidade & Segurança dos Dados

O Memony valoriza sua privacidade. Todos os dados sensíveis dos usuários são totalmente criptografados, garantindo que:

• Apenas você pode acessar suas informações armazenadas. Nem mesmo o Memony pode visualizar ou recuperar dados criptografados.
• Não vendemos, compartilhamos ou monetizamos dados dos usuários de nenhuma forma.
• Os usuários têm controle total sobre suas informações armazenadas e podem excluí-las a qualquer momento.

Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.

5. Assinatura & Pagamentos

O Memony opera com um modelo de assinatura anual. Ao assinar, você concorda em:

• Pagar os valores estipulados conforme o plano escolhido.
• Permitir que o Memony processe pagamentos com segurança por meio de provedores terceirizados (ex.: Stripe).
• Compreender que os pagamentos são não reembolsáveis, exceto quando exigido por lei.

Oferecemos um teste gratuito de 14 dias para todos os planos de assinatura.

6. Marketplace & Transações com Fornecedores

O Memony disponibiliza um marketplace onde os usuários podem comprar presentes de fornecedores locais. No entanto:

• O Memony não processa pagamentos para fornecedores. Todas as transações são feitas diretamente entre o usuário e o fornecedor via Pix ou cartão na máquina do fornecedor.
• O Memony não se responsabiliza pela qualidade, entrega ou serviço prestado pelos fornecedores.
• Os usuários devem verificar as políticas dos fornecedores antes de realizar uma compra.

7. Atividades Proibidas

Os usuários não podem:

• Utilizar o Memony para spam, fraude ou atividades maliciosas.
• Tentar acessar, modificar ou interferir na conta ou nos dados de outro usuário.
• Publicar conteúdos que sejam ofensivos, ilegais ou violem direitos de terceiros.

A violação dessas regras pode resultar na suspensão imediata da conta ou em medidas legais.

8. Limitação de Responsabilidade

O Memony oferece seus serviços na modalidade "como está". Embora busquemos alta confiabilidade e segurança, não garantimos serviço ininterrupto e não somos responsáveis por danos decorrentes de falhas no serviço ou perda de dados.

9. Encerramento do Serviço

Os usuários podem excluir suas contas a qualquer momento, removendo todos os dados armazenados. O Memony reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas em caso de violação destes termos ou atividades suspeitas.

10. Legislação Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis aplicáveis. Quaisquer disputas decorrentes destes termos serão tratadas conforme os procedimentos legais vigentes.

11. Informações de Contato

Para dúvidas ou preocupações sobre estes Termos de Serviço, entre em contato pelo e-mail legal@memony.com.